この度、SPLASH‘N’GO！の会員様に対し、メールを送信した際に、BCCで送信すべきところをTOで送信したため、

メールアドレス情報2368件が漏洩する事案が発生いたしました。

会員様に多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

誤送信によりメールアドレスが漏洩した会員様には、お詫びと共に削除依頼のご連絡を申し上げております。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。

会員様には重ねてお詫び申し上げますとともに、本件に関する概要と対策につきまして、下記のとおり報告いたします。

 

記

1．情報漏洩の状況

（1）事案発生日　　

2024年6月19日（水）

 

（2）漏洩した情報　

SPLASH‘N’GO！会員様のメールアドレス 2368名分

 

（3）経過

6月19日（水）

・9:54〜10:29

担当者から会員様へ5回に分けてメールを TO にて一斉送信

・10:55

お客様からのご指摘により誤送信を認知

・15：38〜15:57

会員様宛に、メールにより謝罪及び誤送信メールの削除依頼

 

2．原因

・送信時の宛先（TO、CC、BCC）確認の不徹底

・個人情報としての認識不足

 

3．再発防止策

・メール送信前に複数人によるチェックを徹底（作成者が下書き保存、複数人が送信内容を確認のうえ送信）します。

・複数人で確認できない場合はメールを送信しないようにします。

・定期的に情報セキュリティ研修会と訓練を実施し、注意喚起や意識付けを徹底してまいります。

 

4．本件に関するお問い合わせ窓口

株式会社Splash Brothers

代表取締役社長　中田将允

・受付時間　9:00～19:00

・電話番号　050-1746-2409